Ma jimpurtax kif in-nies jgħidu li ħolmu dwar il-paċi, għad hemm raġuni għal ġlied . U f'kunflitti ta 'interess mhumiex biss il-kawżi tagħhom, iżda wkoll id-dinamika tal-iżvilupp. Ta 'min jinnota li l-prerekwiżiti għall-iżvilupp ta' kontradizzjonijiet jistgħu jkunu differenti ħafna, iżda kull sitwazzjoni hija bejn wieħed u ieħor l-istess stadji, li għandhom jiġu diskussi f'aktar dettall.
Kawżi ta 'kunflitt
Bejn wieħed u ieħor, ir-raġuni għal kwalunkwe konfrontazzjoni hija l-kapaċità limitata li tilħaq il-pretensjonijiet tal-partijiet. Jekk nikkunsidraw f'aktar dettall, nistgħu niddistingwu l-gruppi li ġejjin:
- pożizzjoni inugwali tan-nies;
- diskrepanza bejn l-azzjonijiet u l-aspettattivi;
- differenza ta 'fehmiet;
- nuqqas ta 'informazzjoni;
- żbalji loġiċi, nuqqas ta 'ftehim fil-proċess ta' komunikazzjoni;
- idea żbaljata tar-realtà.
Huwa kurjuż li hekk kif tiżvolġi s-sitwazzjoni tal-kunflitt, ir-raġunijiet jistgħu jinqalbu mill-oppost oppost, li serva bħala l-bidu ta 'kontradizzjonijiet.
Dynamics ta 'l-iżvilupp ta' konflitt interpersonali
Ifakkru kwalunkwe kwestjoni, kull wieħed minnhom jista 'jiddistingwi tliet stadji ewlenin tad-dinamika ta' żvilupp: il-bidu, il-kunflitt innifsu u t-tlestija. Ejja nħarsu lejn il-proċess li nbiddlu s-sitwazzjoni tal-kunflitt f'aktar dettall.
1. Sitwazzjoni ta 'qabel il-konflitt. F'dan iż-żmien, hemm formazzjoni u aggravament ta 'kontradizzjonijiet. Filwaqt li l-fatti li jwasslu għall-konfrontazzjoni huma moħbija u ma jistgħux jinstabu. Huwa interessanti li l-parteċipanti futuri tal-konflitt għadhom ma jarawx it-tensjoni dejjem tikber u ma jirrealizzawx il-konsegwenzi tiegħu. F'dan l-istadju, għad hemm opportunità vera biex tifrex "id-dinja". Iżda dan se jiġri biss jekk il-partijiet jevalwaw sew il-kawżi vera tal-kunflitt. Inkella, ir-riżoluzzjoni tas-sitwazzjoni diskutibbli se tittardja.
Kunflitt miftuħ, dwar il-bidu tiegħu, jiġifieri, jekk il-kontradizzjonijiet laħqu perjodu ta 'maturità, meta saru impossibbli li jinjoraw. Hawnhekk nistgħu niddistingwu żewġ stadji tad-dinamika tal-kunflitt interpersonali: l-inċident u l-eskalazzjoni.
L-inċident huwa mekkaniżmu li jibda l-bidu ta 'konfrontazzjoni miftuħa. Fuq dan il-punt, diġà kien hemm diviżjoni tal-partijiet, iżda s'issa l-forzi reali tal-avversarju mhumiex ċari. Għalhekk, waqt li tinġabar l-informazzjoni, ma tittieħed l-ebda azzjoni attiva, u tħalli l-possibbiltà ta 'riżoluzzjoni paċifika tal-kontradizzjonijiet.
L-eskalazzjoni tissejjaħ l-istadju ta '"ġlied", meta l-kontradizzjonijiet saru aktar akuti, u wasal iż-żmien li jiġu mobilizzati r-riżorsi kollha disponibbli. Hawnhekk ħafna drabi l-emozzjonijiet jissostitwixxu l-moħħ, u għalhekk ir-riżoluzzjoni paċifika tal-kunflitt hija diffiċli ħafna. Jista 'jkun hemm kawżi u ambizzjonijiet ġodda li ma kinux jeżistu fil-bidu tas-sitwazzjoni tal-kunflitt. Għalhekk, huma jitkellmu dwar il-karattru inkontrollabbli u spontanju tiegħu.
2. Tmiem tal-kunflitt. L-istadju jibda bid-dgħjufija tal-ġnub (waħda jew it-tnejn), il-fehim tal-futilità tal-kontinwazzjoni tal-konfrontazzjoni, is-superjorità apparenti ta 'avversarju wieħed u wkoll fil-każ tal-impossibbiltà ta' aktar konfrontazzjoni minħabba l-eżawriment tar-riżorsi.
3. Sitwazzjoni wara kunflitt. Wara l-ġlieda, hemm perjodu ta 'tneħħija tat-tipi ta' tensjoni u n-normalizzazzjoni tar-relazzjonijiet li huma meħtieġa għal aktar kooperazzjoni.
Ta 'min jinnota li għalkemm l-istadji tal-konflitt huma magħrufa, huwa impossibbli li jiġi ddeterminat il-ħin għal kull wieħed. Peress li dan jiddependi minn bosta fatturi: il-kapaċità li jifhmu b'mod adegwat il-kawżi tal-kunflitt, il-ħiliet u x-xewqa li jfittxu kompromess, is-suffiċjenza tar-riżorsi.