Anke greeting ordinarju jista 'jgħidlek ħafna dwar persuna, anke b'minimu ta' kliem mitkellma. Il-ħaġa hi li nużaw mhux biss tekniki verbali, iżda wkoll tipi differenti ta 'komunikazzjoni mhux verbali. Jiġifieri, l-intenzjonijiet u l- burdata jistgħu jintwerew mingħajr l-użu tad-diskors. Naturalment, mhuwiex faċli li titgħallem "qari tan-nies" bħal dan, imma ta 'min jibda jirrikonoxxi metodi differenti ta' komunikazzjoni.
Karatteristiċi tal-komunikazzjoni verbali
Ħafna drabi dan il-mod ta 'interazzjoni huwa maqsum f'żewġ tipi: diskors orali u bil-miktub. Imma hemm ukoll diskors dirett internament, li nużaw meta naħsbu dwar id-diskors tagħna jew mentalment nidħol it-test tal-messaġġ. Tikkonsolida kull xorta ta 'stili konservattivi ta' komunikazzjoni - u f'ittra, u f'konverżazzjoni personali, nużaw ċerti kliem u frażijiet stabbiliti. Allura dejjem kien, imma reċentement kien hemm tendenza interessanti li tissimplifika d-diskors bil-miktub meta tikkomunika permezz tas-servizzi tal-Internet. Ħafna regoli tal-etikett huma mormija, mingħajr liema l-valur tal-informazzjoni tal-messaġġ mhux ser jiġi affettwat.
Hemm ukoll dattyl speech, li jirreferi għal metodi verbali, iżda wkoll elementi ta 'komunikazzjoni mhux verbali. Huwa alfabett tas-swaba 'użat minn nies li ma jistgħux jinteraġixxu ma' ħaddieħor oralment.
Punt ieħor li huwa importanti fil-konverżazzjoni huwa l-preżenza ta 'feedback, mingħajr ma persuna ma tistax tkun żgur li l-informazzjoni tiegħu tkun ipperċepita sewwa mit-tieni parti. Biex tifhem dan, jistgħu jintużaw il-mistoqsijiet ta 'kontroll, kif jagħmlu l-għalliema. Ukoll, il-metodi ta 'komunikazzjoni mhux verbali li n-nies spiss jużaw b'moħħok jistgħu jissuġġerixxu wkoll l-effettività tal-impatt verbali. Naturalment, xi wħud jirnexxilhom jamministraw lilhom infushom perfettament, mingħajr ma jagħtu l-attitudni vera tagħhom lejn dak li qed jiġri, iżda ħafna minnhom m'għandhomx abbiltajiet bħal dawn, għalhekk il-qagħdiet u l- ġesti jistgħu jġibu ħafna informazzjoni interessanti dwar persuna oħra.
Tipi u etikett ta 'komunikazzjoni mhux verbali
L-interazzjoni ta 'dan it-tip huma kollha mezzi ta' komunikazzjoni mhux verbali. Dawk ewlenin huma ġesti, espressjonijiet tal-wiċċ u pantomime.
- Ġesti huma wieħed mill-eqdem modi biex tiġi skambjata informazzjoni, ivvintata anki lingwa bbażata fuq movimenti tar-ras u l-idejn. Iżda anki mingħajr l-użu tagħha, il-ġestikazzjoni tista 'tgħid ħafna. L-ewwelnett, huwa meħtieġ li tingħata attenzjoni għall-intensità tiegħu, l-ogħla huwa, l-iktar waħda tinkwieta dwar is-suġġett tal-konverżazzjoni. Iżda dan l-indikatur mhuwiex universali għal rappreżentanti ta 'nazzjonijiet differenti. Għalhekk, l-aktar użu attiv ta 'ġesti mill-Mexxejja, segwiti mit-Taljani, huma ħafna wara l-Franċiż, ukoll, l-aktar riżervati huma l-Finlandiżi.
- Mimicry huwa moviment tal-muskoli tal-wiċċ, li jgħidlek dwar l-istat emozzjonali tal-interlokutur. Skond ir-riżultati tar-riċerka, il-persuna tgħaddi madwar 10-15% ta 'l-informazzjoni kollha, u n-numru ta' deskrizzjonijiet ta 'l-espressjonijiet tiegħu jaqbeż l-20 elf. L-attenzjoni ewlenija għandha tingħata lill-xufftejn u l-għajnejn, importanti wkoll hija l-ħarsa. L-attentat ta 'ħarba mill-kuntatt viżiv jista' jitqies bħala attentat ta 'mġiba jew attitudni ħażina lejn l-interlokutur. Ħarsa mill-qrib hija sinjal ta 'interess għoli, nuqqas ta' fiduċja jew sfida. Irridu nifhmu li dan l-indikatur huwa influwenzat min-nazzjonalità. Ir-residenti tar-reġjuni tan-Nofsinhar iħarsu aktar ta 'spiss lil ħaddieħor, u n-nies mill-Ażja, pereżempju, il-Ġappuniżi jikkunsidraw dan bħala manifestazzjoni ta' impotezza, jippruvaw jiffukaw id-dehra fl-għonq. Hemm ukoll tipi differenti ta 'kuntatt ma' l-għajnejn: negozju (fissazzjoni fuq il-livell ta 'quddiem), soċjali (distanza bejn il-ħalq u l-għajnejn) u intima (mill-geddum sal-livell tas-sider).
- Pantomimika jinkludi qagħdiet, passaġġ, pożizzjoni u movimenti ġenerali tal-ġisem kollu. Il-passaġġ jista 'jgħidlek dwar il-burdata, is-saħħa u l-karattru ta' persuna. Per eżempju, stil tal-mixi ħafif jitkellem dwar il-ferrieħa, u diffiċli dwar aggressività jew stat ta 'rabja. Pożizzjonijiet għandhom tagħbija informattiva kbira, hemm madwar elf minnhom. It-tensjoni tal-pożizzjoni tal-korp titkellem dwar status subordinat fir-rigward ta 'oħrajn
preżenti. Kulħadd jaf dwar il-qagħda miftuħa, li tikkorrispondi mar-rieda li tikkoopera, iżda mhux kulħadd jiftakar li l-għeluq magħluq mhux biss jindika nuqqas ta 'qbil jew nuqqas ta' qbil tal-interlokutur, iżda wkoll ma jħallihx jassorbi madwar terz tal-informazzjoni li jmiss.
Ukoll għall-interazzjoni mhux verbali, li tmiss huwa importanti (handshakes, pats fuq l-ispalla), timbre ta 'vuċi u ritmu ta' diskors, intonazzjoni, pauses, inklużjoni ta 'daħk, nifs tal-kelliem. It-totalità ta 'dawn il-mumenti kollha tippermettilek tieħu idea tan-natura u xi drawwiet ta' persuna wara diversi minuti ta 'komunikazzjoni.