Dan il-fenomenu, bħal mobbing, jinstema 'minn nies li darba ffaċċjawh jew li issa qegħdin jesperjenzaw il-pressjoni. Dan huwa l-fastidju psikoloġiku ta 'persuna mhux mixtieqa fuq il-post tax-xogħol minn diversi kollegi jew mexxej kollettiv. Hemm protezzjoni fil-każ ta 'mobbing? Biex tittratta l-ghadu, trid tkun taf fil-persuna.
Mobbing - x'inhu?
Ħidma f'tim ġġib sodisfazzjon u sens ta 'domanda jew hija assoċjata ma' emozzjonijiet negattivi, meta ħsibijiet tal-burdata tajba tagħha x'imkien immedjatament tisparixxi. Għeżież impjegati, li l-opinjoni tagħhom kulħadd jisma, jista 'jwettaq atti sfaċċanti u xokkanti lejn kollegi inqas ixxurtjati. Fil-psikoloġija, dan il-fenomenu huwa assenjat it-terminu tiegħu stess. Mobbing huwa pressjoni psikoloġika minn diversi kollegi jew mit-tim kollu bil-għan li jkollok kollega mhux kooperattiva sparati mill-impjieg tiegħu.
Mobbing - psikoloġija
In-nies li verament sofrew pressjoni morali fuq il-post tax-xogħol ma jkollhomx għalfejn jispjegaw liema mobbing qiegħed jaħdem. Memorji ta 'dan il-perjodu tal-ħajja iwassluhom għal tleqqija. Lil l-esportaturi l-ġodda fuq ix-xogħol, il-kollegi l-ewwel iħarsu mill-qrib, huma interessati fil-fatti tal-bijografija tiegħu. Wara li jevalwa l-merti u l-kisbiet tal-ħajja tiegħu mingħajrha, id-destin ulterjuri tiegħu huwa deċiż.
Dan jiġri f'timijiet fejn l-iskandli u l-iskandli ma jitwaqqfux mill-boxxla, u l-impjegat fost is-subordinati jsir il-mexxej, li jqis lilu nnifsu bħala l-isbaħ, charming, promettenti, talent. Fil-fatt, dan jista 'ma jirriflettix ir-realtà, iżda kif persuna titratta lilha nfisha, din l-attitudni hija sodisfatta minn oħrajn. Jekk il- "outcast" ifixkel id-dinjità tiegħu, toqgħod lilu nnifsu - dan jipprogramma lin-nies tal-madwar għal atti li jimmudikawh saħansitra aktar. Din hija l-liġi invarjabbli tal-psikoloġija. It-terrur psikoloġiku huwa espress f'li ġej:
- Bojkott silenzjuż fil-preżenza ta '"qabża fil-mira" u diskussjoni maltempata ta' nuqqasijiet u fatti personali fl-assenza tiegħu.
- Mockery u ċajt mhux ambigwu.
- Mocking ta 'difetti esterni, karatteristiċi ta' diskors, mixi, manjieri biex jilbsu.
- Modellar artifiċjali ta 'sitwazzjonijiet meta impjegat oġġezzjonabbli jitqiegħed f'pożizzjoni assurda, u dan iseħħ quddiem l-awtoritajiet.
- Ħsara ta 'affarijiet, dokumenti, kompjuters fuq il-post tax-xogħol, li inevitabbilment jattira l-rabja tal-maniġer.
- Kliem insult dwar il-maħbubin u l-maħbubin "vittma" tan-nies.
- Ħoll xnigħat u gossip wara d-dahar tiegħu.
- Ilmenti kostanti lill-awtoritajiet li l-esportaturi ġodda ma jistgħux ilaħħqu max-xogħol.
Fil-fatt, hemm ħafna modi biex umiljati u ridicule persuna, għalhekk l-iktar ħaġa perikoluża biex jinkiseb impjieg ġdid hija relazzjoni mhux relatata ma 'mexxej tal-grupp. Huwa jħeġġeġ lil kulħadd għall-bullying u l-umiljazzjoni. Il-membri tat-tim jippruvaw li ma joħorġux mill-massa ġenerali, b'tali mod li l-rabja tan-narċis li ma jaqax fuqhom. Is-sentiment "Herd" jagħmilhom siekta u għaqlin b'approvazzjoni bi tweġiba għal kwalunkwe deċiżjoni tal-mexxej.
Mobbing u Bulling
F'termini ta 'oriġini Amerikana, ħafna drabi hemm konfużjoni. Mobbing fit-traduzzjoni tfisser "folla", bullying - "ħati, buli". Għalkemm f'xi interpretazzjonijiet, per eżempju, meħudin mill-Wikipedija, il-bullying huwa t-terrur psikoloġiku tal-kollettiv kollu jew il-parti tiegħu. Iżda mbagħad jirriżulta li m'hemm l-ebda differenza bejn iż-żewġ termini. Għalhekk, ħafna nies għandhom l-ewwel għażla:
- Mobbing huwa l-persekuzzjoni tal- "vittma", li fiha jieħdu sehem il-membri kollha tal-kollegi kollettivi jew diversi kollegi.
- Bulling huwa mġiba aggressiva lejn persuna mhux mixtieqa minn impjegat wieħed bl-approvazzjoni taċita ta 'kollegi.
Fil-grupp ta 'nies involuti f'ħidma kollettiva, tista' tosserva l-fenomenu - imgħallem. Din hija pressjoni psikoloġika fuq is-subordinat, mibdija mill-mexxej. Aktar spiss isseħħ fl-isfond tas-suċċessi ovvji fix-xogħol, miksuba mill-Bidu. B'esperjenza li jista "joqgħod bilqiegħda", il-kap qed ifittex modi biex jeħles mill-impjegat b'talent. Meta d-direttur ibati minn kumpless ta 'inferjorità, dan huwa espress fir-rifjut tal-kritika fid-direzzjoni tiegħu. Jekk xi ħadd dared li jitkellem b'mod imparzjali dwar il-persuna tiegħu, imbagħad immedjatament jibda jesperjenza l- "charms" kollha ta 'qbiż.
Mobbing - Speċi
Il-psyche tal-bniedem, li kontra tiegħu jitwettaq il-mobbing, huwa trattat minn daqqa qawwija. Aktar ma l-kollegi jkunu aggressivament kontrih, iktar ma jkun b'saħħtu, huwa jħoss id-difiża u s-solitudni tiegħu. Konvint tal-bqija li l-vittma "għandha tiġi eliminata b'mod urġenti tinkiseb minn impjegat awtorevoli. Dan huwa mobbing orizzontali.
Meta l-mexxej ma jkollux għalfejn jagħmel sforzi u jikkonvinċi lill-kollegi tiegħu li l- "diżonesti" għandu jkun ikkastigat - il-umiljazzjoni u l-kritika jiġu minn fuq - direttament mill-awtoritajiet. L-aħjar membru tat-tim jista 'jaħsad biss "laurels" u jkompli jkabbar is-sitwazzjoni tensjoni fil-grupp. Dan il-fenomenu rċieva l-isem - mobbing vertikali.
Kawżi ta 'Mobbing
Impjegat mhux xieraq fil-biċċa l-kbira tal-każijiet iwassal għall-aggressjoni tal-impjegati. Dan jiġri b'mod volontarju jew volontarju min-naħa tiegħu (skond in- natura tal-karattru u l-għażla ta 'modi biex "manuvra", kif tista' tipprova lilek innifsek mill-aħjar naħa). Ir-raġunijiet għall-mobbing fuq ix-xogħol huma kif ġej:
- Kuntrast ċar u separazzjoni mill-massa ġenerali (atti mhux tas-soltu, kisbiet ewlenin, kompetizzjoni mas-superjorità tal-persuna stess). Il-prerekwiżit għall-pressjoni psikoloġika huwa l-għira elementari ta 'kollega ta' suċċess.
- Injora laqgħat, partijiet korporattivi.
- Korrispondenza għall-karatteristiċi tal-karattru tal- "vittma" (dwejjaq, ttejjib, whining, ix-xewqa li tiċkien il-ballun, biex taħbi kantuniera, biex tevita attenzjoni universali).
Mobbing - sinjali
Għall-ewwel darba t-terminu - mobbing - kien imsemmi mill-bijologu Konrad Lorentz. Huwa osserva d-drawwiet ta 'l-erbivori u ra li huma, minflok ma jaħarbu minn predaturi, attakkawh ma' grupp. Il-psikologu Hantz Leiman fl-aħħar tas-seklu 20 wettaq studji simili fost in-nies li jaħdmu fit-tim. L-essenza tal-mobbing hija l-azzjonijiet ostili u immorali ta 'grupp ta' nies lejn impjegat wieħed. Hemm 45 varjazzjoni ta 'din l-imġieba. Dawk ewlenin huma:
- iżolament;
- kritika kostanti;
- xnigħat foloz;
- redikolu;
- Azzjonijiet sneak (pour kolla fuq dokument importanti, waqfa siġġu, allegatament tinda kaxxut tal-kafè fuq il-ħwejjeġ, eċċ.).
Il-fażijiet ta 'żvilupp ta' Mobing fit-tim
Jekk persuna ġdida timpenja xi ħaġa li ma taqbilx ma '"mexxej", il-mobbing gradwalment qed jikseb qawwa. Għall-ewwel, dawn huma tentattivi kawti (mhux magħruf x'iktar il-"outcast" se jwieġeb). Jekk ma jkun hemm l-ebda reżistenza jew tkun dgħajfa wisq, l-aggressjoni tal-membri tal- "merħla" qed tikseb momentum. Is-sekwenza tal-fażijiet ta 'żvilupp tal-mobbing fit-tim tidher bħal dan:
- Smiles u gossip wara d-dahar tiegħu.
- Rimarki kawti.
- Kritika rrabjata u aggressiva (l-aktar impjegati involuti f'dan "juru", ir-riżultati aktar produttivi huma mogħtija mill-mobbing).
- Fastidju fiżiku (taħbit meta terġa 'lura d-dar filgħaxija, iġġiegħel il-waqgħa tal-pass, ħruq b'xorb sħun, eċċ.).
Kif tipproteġi ruħek mill-mobbing fuq ix-xogħol?
Analiżi bir-reqqa tas-sitwazzjoni attwali u r-riproduzzjoni mentali ta 'xenarji possibbli tgħin biex jiġu evitati żbalji stupidi. Għandu jiġi evalwat kif il-kap jirreferi għall-manifestazzjonijiet ta 'mobbing fuq ix-xogħol. Jekk ikollu paċenzja, avvjament, rispett għan-nies, huwa aħjar li immedjatament jitolbuh jifhem is-sitwazzjoni.
Il-mobbing fil-kollettiv jitwaqqaf "fil-għajn". Jekk dan ma jgħinx, allura rridu nippruvaw ninjoraw in-negattiv fl-indirizz tagħna u ma ninnutawx l-attakki ta 'min jikser il-liġi. Huma jistennew mill-inqas xi reazzjoni. Jekk ma teżistix, il- "kaċċaturi" jsiru avariżi, u jfittxu "sagrifiċċju" ieħor. Il-persunal mobbing huwa fenomenu volatili.
Mobbing fuq ix-xogħol - imorru jew joqgħod?
L-aħħar xenarju imdejjaq: li jħalli l-post ta 'xogħol skur. Il-problema ta 'mobbing fit-tim tagħmlek titlef is-saħħa morali u fiżika tiegħek. L-eżawriment nervuż jista 'jilħaq sa fejn il-vittma hija mweġġa' minn kull rustle, insomnja tormenti tagħha, hemm biża għall-ħajja tagħha. Għalhekk, huwa aħjar li nibdlu l-impjiegi milli nistgħu nibdlu l-attitudnijiet lejn innifsu, fejn huwa inutli.
Iżda fl-istess ħin huwa meħtieġ li jiġu kkunsidrati l-iżbalji preċedenti u li wieħed jaħseb dwar il-kors ta 'l-azzjonijiet minn qabel. Jekk il- "vittma" tkompli taħdem b'attitudni inġusta, iżda "għadha hemm," mobbing jista 'jwassal għal depressjoni fit-tul u suwiċidju. Il-problema, kif tirreżisti mobbing, f'dan il-każ m'għadhiex issolvi f'din id-dinja.
Mobbing fuq ix-xogħol - kif tiġġieled?
Ħaġa oħra hija meta l-mobbing fuq ix-xogħol iseħħ bl-approvazzjoni taċita tar-ras. Hawnhekk il- "vittma" tibqa 'waħidha magħha. Varjant inevitabbli ta 'azzjoni huwa li jesponi lill-mexxej f'pożizzjoni assurda, bl-użu ta' l-arma tiegħu stess. L-iktar ħaġa importanti hija l-abbiltà li tirregola r-relazzjonijiet f'tim. Il-mexxej huwa dak li għandu aktar vantaġġi f'dan ir-rigward.
Kif tkun intelliġenti fil-mobbing?
B'differenza ta 'terrur espliċitu, miftuħ, mobbing moħbi jitwettaq gradwalment. Iktar ta 'spiss huwa l-iżolament soċjali u jinjora l-kisbiet tal- "vittma". Hi ssalva bil-mod, iżda b'tenaċità enviable. Dan jiġri meta insulti u kritika ta 'outcast isiru minn mexxej u impjegat viċin tiegħu, mingħajr l-għan li jiskreditawh pubblikament. Jekk il-metodi ta 'ġlied ta' hawn fuq ma jgħinuhomx, tista 'tkun intelliġenti u tagħmel reġistrazzjoni bil-vidjo fuq it-telefon jew tirrekordja konverżazzjoni fuq ir-reġistratur. Din hija arma b'saħħitha ħafna kontra min jabbuża.
Kotba dwar mobbing
Terror psikoloġiku jista 'jbiddel persuna b'saħħitha f'persuna b'diżabilità jew jikkawża mewt prematura - dawn huma fatti reali, li huma rrappurtati minn żmien għal żmien mill-midja. Lgħarfien dwar din il-kwistjoni, l-għarfien tal-passi psikoloġiċi meħtieġa, il-kapaċità ta 'astrazzjoni mis-sitwazzjoni jgħin biex iwaqqaf il-mobbing fl-organizzazzjoni. Kotba istruttivi:
- Aijah Myron "Għaliex lili? L-istorja tal-kappell abjad. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "Fastidju fil-post tax-xogħol u metodi biex jikkumbattuh."
- Krista Kolodey "Psikoterror fuq il-post tax-xogħol u metodi biex tingħeleb".